iPhone 17 gây tranh cãi: Thiết kế mới nhưng lời chê áp đảo

Rạng sáng ngày 10.9 theo giờ Việt Nam, Apple chính thức trình làng thế hệ iPhone 17 tại sự kiện Awe Dropping, nơi hãng công bố bốn model mới. Sự kiện được mong chờ từ lâu nhưng lại mang đến nhiều cảm xúc trái chiều. Đúng như những thông tin rò rỉ trước đó, dòng iPhone 17 bao gồm iPhone 17, 17 Pro, 17 Pro Max và một model hoàn toàn mới có tên iPhone Air, thiết bị được Apple dùng để thay thế cho phiên bản Plus vốn không còn được duy trì. iPhone Air đại diện cho triết lý mỏng nhẹ, tinh gọn và Apple kỳ vọng nó sẽ mở ra một chuẩn mực thiết kế mới.

Tuy nhiên, bên cạnh sự tò mò dành cho iPhone Air, cộng đồng công nghệ lẫn người hâm mộ lại không khỏi thất vọng vì những thay đổi ở các model còn lại. Mặc dù có sự điều chỉnh trong cụm camera trên dòng Pro, nhiều người dùng vẫn nhận ra thiết kế này không hề mới lạ. Thậm chí, nó gợi nhớ nhiều đến các mẫu điện thoại Google Pixel hoặc các thiết bị của Xiaomi đã xuất hiện cách đây 4 – 5 năm. Sự “quen thuộc” này khiến Apple bị chỉ trích là đang lặp lại bước đi của đối thủ thay vì sáng tạo ra những thiết kế mang tính biểu tượng như trước kia.

Đối với iPhone 17 bản tiêu chuẩn, gần như không có bất kỳ thay đổi nào đáng kể so với iPhone 16. Chính điều này càng làm dấy lên ý kiến cho rằng Apple đang dần mất đi chất “đột phá” từng khiến hãng trở thành biểu tượng trong ngành công nghệ di động. Người hâm mộ vốn kỳ vọng vào một cuộc cách mạng về thiết kế hoặc tính năng nhưng rốt cuộc chỉ nhận được một bản nâng cấp mang tính hình thức.

1. Từ titan quay về nhôm

Quyết định từ bỏ titan chỉ sau hai thế hệ iPhone đã trở thành chủ đề gây tranh luận sôi nổi trong cộng đồng công nghệ. Titan vốn được Apple quảng bá như một biểu tượng cho sự bền bỉ, đẳng cấp và sang trọng, là điểm nhấn lớn trên iPhone 15 Pro. Hãng đã không ngần ngại gọi đó là bước tiến vượt bậc trong thiết kế, khẳng định titan vừa nhẹ vừa cứng hơn thép không gỉ, lại mang đến vẻ đẹp hiện đại khó chất liệu nào sánh kịp. Không ít người dùng đã bị thuyết phục bởi những lời giới thiệu ấy, chấp nhận chi thêm một khoản tiền đáng kể để sở hữu chiếc iPhone mang vỏ titan.

Thế nhưng, chỉ sau hai đời máy, Apple lại quay về sử dụng nhôm, một chất liệu vốn quen thuộc từ iPhone 5 đến iPhone 8. Với giới công nghệ, sự thay đổi này chẳng khác nào một bước lùi. Câu hỏi lớn được đặt ra: nếu titan thực sự ưu việt như Apple từng tuyên bố, tại sao hãng lại nhanh chóng từ bỏ nó? Một số chuyên gia lý giải rằng quá trình gia công titan gặp nhiều khó khăn khi sản xuất hàng loạt, khiến chi phí tăng cao và làm giảm lợi nhuận. Những người khác lại cho rằng chính những giới hạn trong khâu xử lý bề mặt titan khiến Apple không thể duy trì sự tinh tế và tính nhất quán như họ mong muốn.

Dù lý do là gì, việc Apple không đưa ra lời giải thích rõ ràng đã khiến cộng đồng không khỏi hoài nghi. Nhiều người cho rằng chiến dịch quảng bá titan trước đây đã bị “thổi phồng”, làm mất niềm tin nơi khách hàng. Đặc biệt, với những ai từng bỏ hàng chục triệu đồng để sở hữu iPhone titan với hy vọng trải nghiệm “chất liệu tương lai”, việc Apple quay lưng nhanh chóng càng khiến họ cảm thấy bị “bỏ rơi”. Sự thay đổi này không chỉ liên quan đến vật liệu, mà còn chạm tới cảm xúc và niềm tin vốn là yếu tố cốt lõi trong mối quan hệ giữa Apple và người dùng.

2. Nâng cấp Camera nhưng thiếu tính thuyết phục

Camera luôn là niềm tự hào của Apple và iPhone 17 Pro tiếp tục được nâng cấp với cảm biến 48 MP trên toàn bộ dòng Pro. Apple còn tổ chức các buổi trải nghiệm, giao máy cho nhiếp ảnh gia để tạo ra những bức ảnh ấn tượng, rồi sử dụng chúng trong các chiến dịch quảng bá. Điều này một lần nữa củng cố hình ảnh iPhone như công cụ sáng tạo nghệ thuật đỉnh cao.

Tuy nhiên, phía sau ánh hào quang ấy lại là những chi tiết gây thất vọng. Việc giảm khả năng zoom quang học từ 5x xuống 4x được xem là bước lùi rõ rệt. Trong khi các flagship Android đã đạt mức zoom 10x, thậm chí hơn, Apple lại tụt lại phía sau ở một tính năng mà người dùng ngày nay đặc biệt quan tâm. Điều này làm dấy lên nhiều tranh luận: phải chăng Apple đang gặp giới hạn công nghệ, hay đơn giản là muốn cắt giảm chi phí để tối ưu lợi nhuận?

Bên cạnh đó, cách Apple xây dựng chiến dịch quảng bá camera lại không thực sự phù hợp với số đông. Phần lớn người dùng chỉ cần camera để chụp ảnh nhanh, sắc nét trong đời sống thường ngày, chứ không phải để dàn dựng như một buổi chụp hình chuyên nghiệp. Những bức ảnh nghệ thuật do Apple công bố dường như quá xa vời với thực tế sử dụng của hàng triệu người dùng phổ thông. Khi so sánh với các đối thủ như Samsung hay Google, vốn tập trung nhiều vào tính năng hỗ trợ người dùng hằng ngày từ chụp đêm, xử lý ảnh AI đến chỉnh sửa hậu kỳ tiện lợi, iPhone 17 Pro dường như thiếu đi tính thực tiễn.

Do đó, dù nâng cấp về mặt thông số, camera của iPhone 17 Pro vẫn chưa đủ sức thuyết phục. Nó tạo cảm giác Apple đang đánh đổi trải nghiệm thực tế của người dùng để chạy theo những hình ảnh quảng bá hào nhoáng, trong khi đối thủ lại tiến gần hơn tới nhu cầu thật sự của thị trường.

3. Trí tuệ nhân tạo

Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo đang là tâm điểm của cả ngành công nghệ, việc Apple gần như phớt lờ mảng này tại sự kiện Awe Dropping là một sự hụt hẫng lớn. Năm ngoái, Apple từng giới thiệu Apple Intelligence như một cột mốc mang tính cách mạng, hứa hẹn thay đổi cách người dùng trải nghiệm iPhone. Nhưng chỉ sau một năm, những lời hứa đó dường như đã rơi vào im lặng.

Tại sự kiện năm nay, Apple chỉ nhắc đến con chip A19 Pro hỗ trợ AI nhưng không đưa ra bất kỳ tính năng cụ thể nào. Không có bản demo, không có minh chứng về sự tiến bộ, cũng chẳng có cam kết rõ ràng về tương lai. Điều này khiến nhiều người lo ngại rằng Apple đang bị tụt lại phía sau trong cuộc đua AI, nơi mà Google, Samsung hay thậm chí các hãng Trung Quốc đã đi trước một bước với những tính năng hữu ích và dễ tiếp cận.

Thực tế cho thấy, Apple Intelligence sau một năm ra mắt vẫn chưa mang lại giá trị rõ rệt cho người dùng. Đa phần người dùng iPhone không nhận thấy sự thay đổi trong trải nghiệm hàng ngày. Trong khi đó, smartphone Android, thậm chí ở phân khúc tầm trung, đã có thể khai thác AI để hỗ trợ dịch thuật tức thì, chỉnh sửa hình ảnh thông minh, hay tối ưu hóa thói quen sử dụng. Đây là sự chênh lệch khiến Apple khó có thể duy trì hình ảnh “người tiên phong công nghệ” như trước.

Sự im lặng của Apple về AI càng gây chú ý khi đặt trong bối cảnh công ty đang đối mặt với nhiều chỉ trích liên quan đến vấn đề môi trường và pháp lý. Việc không nhắc tới chiến lược trung hòa carbon trong sự kiện lần này càng khiến người dùng cảm thấy Apple đang thiếu minh bạch. Nếu như trí tuệ nhân tạo được xem là chìa khóa mở ra tương lai, thì việc Apple lơ là yếu tố này chẳng khác nào bỏ qua cơ hội củng cố vị thế trong kỷ nguyên công nghệ mới.

4. Apple im lặng về vấn đề môi trường

Một điểm gây ngạc nhiên lớn tại sự kiện Awe Dropping là Apple hoàn toàn không nhắc đến mục tiêu trung hòa carbon. Trước đây, Tim Cook luôn dành thời lượng đáng kể để khẳng định Apple là thương hiệu công nghệ thân thiện với môi trường, tiên phong trong xu hướng phát triển bền vững.

Sự im lặng này diễn ra đúng lúc Apple vướng vào vụ kiện tại Đức, nơi tòa án kết luận hãng đã quảng cáo sai sự thật khi gọi một số mẫu Apple Watch là sản phẩm trung hòa carbon. Thực tế, Apple dựa vào dự án trồng cây bạch đàn ở Paraguay để bù đắp khí thải nhưng mô hình độc canh này bị chỉ trích là gây hại cho hệ sinh thái và tiêu tốn tài nguyên nước. Điều đó khiến cộng đồng đặt câu hỏi: liệu Apple có thực sự giảm phát thải hay chỉ “mua” hình ảnh xanh?

Việc né tránh đề cập đến môi trường lần này khiến hình ảnh Apple thêm lung lay. Từng được ngợi ca là doanh nghiệp dẫn đầu về trách nhiệm xã hội, nay hãng lại tạo cảm giác lúng túng, thiếu minh bạch. Trong bối cảnh người dùng ngày càng coi trọng yếu tố bền vững, sự im lặng ấy có thể làm giảm lợi thế cạnh tranh và niềm tin khách hàng.

Nếu Apple không sớm khẳng định lại chiến lược xanh một cách rõ ràng và thực chất hơn, nguy cơ bị dư luận và cơ quan quản lý quay lưng là hoàn toàn có thể xảy ra.

Nhìn lại toàn bộ sự kiện, dễ thấy iPhone 17 mang đến quá ít sự đột phá để thỏa mãn kỳ vọng của người hâm mộ. Những thay đổi về thiết kế bị coi là vay mượn từ đối thủ, việc quay lại vật liệu nhôm được xem như bước lùi, camera tuy nâng cấp nhưng thiếu tính cạnh tranh, còn trí tuệ nhân tạo gần như biến mất khỏi câu chuyện. Thậm chí, Apple còn tránh né vấn đề môi trường.

Tất nhiên, iPhone 17 vẫn sẽ có doanh số lớn, nhờ sức mạnh thương hiệu và lòng trung thành của người dùng. Nhưng về lâu dài, Apple sẽ phải đối mặt với thách thức nghiêm trọng nếu tiếp tục lặp lại chiến lược nâng cấp hời hợt, thiếu sự đổi mới thực chất. Trong một thị trường đang thay đổi từng ngày với tốc độ chóng mặt, sự tự mãn có thể trở thành điểm yếu chí mạng.