Perplexity Chính Thức “Đổ Bộ” iOS: Trợ Lý AI Giọng Nói Nay Đã Có Mặt Trên iPhone

Sau thời gian tạo dấu ấn mạnh mẽ trong lĩnh vực tìm kiếm AI, Perplexity tiếp tục mở rộng ảnh hưởng bằng việc cập nhật ứng dụng iOS với một tính năng mới đầy tiềm năng: trợ lý giọng nói AI thông minh. Giờ đây, người dùng iPhone có thể tương tác trực tiếp với trợ lý AI qua giọng nói để thực hiện các tác vụ thường ngày như soạn email, đặt lời nhắc hay thậm chí là lên lịch đặt bàn ăn tối, tất cả đều thông qua giao diện ứng dụng Perplexity quen thuộc. Động thái này không chỉ đánh dấu bước tiến mới của Perplexity trong cuộc đua AI mà còn cho thấy tham vọng cạnh tranh trực tiếp với những cái tên lớn như Siri hay Google Assistant ngay trên hệ sinh thái của Apple.

1. Perplexity nâng cấp ứng dụng iOS với trợ lý giọng nói AI đàm thoại

Tính năng đáng chú ý nhất trong bản cập nhật lần này chính là trợ lý giọng nói AI đàm thoại, cho phép người dùng iOS tương tác bằng lời nói một cách tự nhiên và tiện lợi. Không cần gõ phím hay chuyển đổi giữa các ứng dụng, người dùng có thể yêu cầu trợ lý Perplexity thực hiện các tác vụ như:

• Soạn email
• Đặt lời nhắc
• Mở ứng dụng như Uber hoặc OpenTable
• Nhập thông tin đặt chỗ, lịch hẹn
• Trả lời câu hỏi bằng giọng nói

Đáng chú ý, người dùng có thể thoát khỏi ứng dụng Perplexity mà trợ lý giọng nói vẫn tiếp tục hoạt động, cho thấy khả năng hoạt động nền thông minh và linh hoạt, điều không phải nền tảng AI nào cũng làm được, nhất là trên hệ điều hành iOS vốn có nhiều giới hạn bảo mật.

2. Perplexity hoạt động ra sao trên iPhone?

Ngay sau khi có bản cập nhật, một số người dùng đã chia sẻ trải nghiệm thực tế với trợ lý Perplexity trên thiết bị iPhone của họ. Một ví dụ điển hình là thử nghiệm đơn giản với tác vụ đặt lời nhắc nấu ăn vào lúc 7 giờ tối.

Sau khi nói lệnh, người dùng được ứng dụng yêu cầu cấp quyền truy cập vào ứng dụng Lời nhắc (Reminders). Khi chấp nhận, lời nhắc được thêm thành công như mong đợi. Đây là một ví dụ cho thấy Perplexity hoạt động đúng cách và biết cách giao tiếp rõ ràng với hệ thống quyền truy cập của iOS, điều rất quan trọng với người dùng iPhone vốn quen thuộc với quy trình bảo mật khắt khe.

Khi thử gửi tin nhắn văn bản, trợ lý yêu cầu quyền truy cập danh bạ. Sau khi bị từ chối, nó chủ động đề xuất nhập số điện thoại thủ công thay vì “bỏ cuộc” như nhiều trợ lý khác. Điều này thể hiện mức độ linh hoạt trong trải nghiệm người dùng và khả năng “ứng biến” thông minh của trợ lý AI này.

3. Tự động nhưng chưa hoàn toàn

Một điểm cần lưu ý là Perplexity hiện chưa hoàn toàn tự động hóa toàn bộ quy trình tác vụ. Ví dụ, khi yêu cầu đặt bàn ăn tối, trợ lý sẽ mở ứng dụng OpenTable và nhập sẵn ngày, giờ như trong lệnh giọng nói. Tuy nhiên, người dùng vẫn cần xác nhận bước cuối để hoàn tất đặt chỗ.

Tương tự, khi yêu cầu đặt chuyến đi qua Uber, Perplexity có thể mở ứng dụng và điền thông tin hành trình, nhưng vẫn cần người dùng bấm xác nhận để tiến hành đặt xe. Điều này cho thấy tính năng này đang ở giai đoạn “bán tự động”, một bước tiến đáng kể nhưng chưa thể thay thế hoàn toàn sự can thiệp của con người.

Tuy nhiên, ở góc độ UX/UI, đây cũng là quyết định có chủ đích: giữ người dùng trong quyền kiểm soát cuối cùng đối với các thao tác có thể gây ra chi phí tài chính hoặc thay đổi lịch trình cá nhân.

4. So sánh với Apple Siri và Apple Intelligence

Khi Apple công bố nền tảng Apple Intelligence tại sự kiện WWDC 2024, nhiều người đã kỳ vọng rằng Siri sẽ được “hồi sinh” với khả năng AI hiện đại hơn bao gồm hiểu ngữ cảnh tốt hơn, phản hồi tự nhiên, và đặc biệt là khả năng xử lý nhiều tác vụ phức tạp thay cho người dùng. Đây là bước đi được đánh giá là muộn nhưng cần thiết trong bối cảnh các trợ lý AI thế hệ mới như ChatGPT, Gemini hay Alexa AI đã tiến rất xa trong trải nghiệm tương tác người-máy.

Tuy nhiên, thực tế đang cho thấy Apple còn khá dè dặt trong việc triển khai Apple Intelligence. Các tính năng mới chỉ được giới hạn cho một số thiết bị cao cấp như iPhone 15 Pro / Pro Max, iPad và Mac chạy chip Apple Silicon, và thậm chí phải đến cuối năm 2025 mới có thể phổ biến rộng rãi. Với đa số người dùng vẫn đang sử dụng các dòng iPhone cũ hơn như iPhone 13 hay iPhone 14, điều này đồng nghĩa họ sẽ không được trải nghiệm các tính năng AI mới trong một thời gian dài.

Trong khi đó, Perplexity đã chủ động phá vỡ giới hạn đó. Trợ lý giọng nói AI đàm thoại của họ có thể chạy tốt trên các thiết bị iOS cũ hơn, bao gồm cả chiếc iPhone 13 mini - một thiết bị ra mắt từ 2021. Điều này không chỉ mở rộng đáng kể phạm vi người dùng có thể tiếp cận công nghệ mới, mà còn giúp rút ngắn khoảng cách giữa “người dùng hiện tại” và “người dùng tương lai” mà Apple đang tạo ra vô tình hay hữu ý.

Thêm vào đó, việc người dùng có thể ngay lập tức tải về ứng dụng và sử dụng Perplexity mà không cần đợi cập nhật hệ điều hành hay thiết bị mới là lợi thế đáng kể về mặt trải nghiệm. Nó tạo nên cảm giác “được trao quyền” khi người dùng không phải phụ thuộc vào quyết định triển khai từ một hãng lớn mà có thể chủ động tiếp cận AI cá nhân hóa ngay từ bây giờ.

Vậy ai đang dẫn trước? Câu trả lời không còn đơn thuần là về sức mạnh công nghệ, mà nằm ở tốc độ triển khai và khả năng tiếp cận thực tế. Trong khi Siri có thể hứa hẹn một tương lai rực rỡ, thì Perplexity lại đang mang đến giá trị thực tế cho người dùng trong hiện tại, một lợi thế không thể xem thường trong bối cảnh AI đang phát triển theo hướng lấy người dùng làm trung tâm.

5. Những giới hạn còn tồn tại trên iOS

Dù đã có bước tiến lớn khi tích hợp trợ lý giọng nói AI vào iOS, Perplexity vẫn đang đối mặt với những giới hạn đặc thù trên nền tảng này – phần nhiều đến từ chính hệ điều hành iOS và chính sách bảo mật của Apple.

Thứ nhất, Perplexity hiện không hỗ trợ chia sẻ màn hình như trên Android. Điều này khiến trợ lý AI không thể “nhìn thấy” nội dung đang hiển thị để hỗ trợ người dùng một cách trực quan hơn. Ví dụ, bạn không thể yêu cầu Perplexity đọc nội dung trên một trang web hay hướng dẫn điền form vì nó không có quyền truy cập vào giao diện hiển thị của ứng dụng khác. Trong khi đó, đây lại là một trong những điểm mạnh giúp phiên bản Android của Perplexity tỏ ra thông minh hơn và linh hoạt hơn trong nhiều tình huống.

Thứ hai, khả năng tương tác với hình ảnh thời gian thực cũng bị giới hạn. Khác với ChatGPT Vision hoặc Grok của xAI có thể truy cập camera và “nhìn thấy” khung cảnh xung quanh, Perplexity không thể sử dụng camera trực tiếp trên iOS để phân tích hình ảnh. Người dùng vẫn có thể gửi ảnh để hỏi thông tin, nhưng điều đó đòi hỏi một bước thao tác thủ công – khác với trải nghiệm liền mạch mà các trợ lý AI camera-based đang hướng đến.

Thứ ba, Perplexity không thể truy cập sâu vào hệ thống iOS để thực hiện các thao tác như đặt báo thức định kỳ, thay đổi cài đặt thiết bị hay điều khiển các chức năng của hệ điều hành như Siri có thể làm. Đây là giới hạn chung của mọi ứng dụng bên thứ ba trên iOS vì Apple không cấp toàn quyền hệ thống, dẫn đến trải nghiệm đôi khi bị đứt quãng hoặc không “tận răng” như Siri vốn được tích hợp sẵn.

6. Vì sao đây là bước đi chiến lược của Perplexity?

Việc mở rộng trợ lý giọng nói sang iOS không chỉ là một cập nhật kỹ thuật đơn thuần, mà còn là nước đi chiến lược trong cuộc chiến giành thị phần AI cá nhân.

Trong bối cảnh các công ty như Google, OpenAI, Apple, Amazon hay Meta đều đang phát triển những trợ lý AI riêng, Perplexity đang tìm cho mình một lối đi riêng: trợ lý tìm kiếm thông minh kết hợp khả năng thực hiện tác vụ thực tế, với tốc độ phản hồi nhanh, giao diện tối giản và trọng tâm vào tiện ích.

Đặc biệt, việc hỗ trợ thiết bị cũ và triển khai nhanh chóng trên cả Android lẫn iOS giúp Perplexity tiếp cận được lượng người dùng rộng hơn, trong khi các đối thủ khác vẫn còn bị giới hạn bởi phần cứng hoặc hệ điều hành.

7. Tương lai nào cho trợ lý AI trên thiết bị di động?

Khi công nghệ AI hội tụ với khả năng tương tác giọng nói và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, thiết bị di động chính là “mặt trận” kế tiếp mà các công ty công nghệ lớn nhắm đến. Người dùng không chỉ muốn đặt câu hỏi và nhận câu trả lời, mà còn muốn hành động được thực hiện ngay lập tức từ chính trợ lý của họ.

Dù hiện tại Perplexity vẫn cần thêm thời gian để hoàn thiện, nhưng điều quan trọng là nó đã bắt đầu và đang học hỏi từ phản hồi người dùng thực tế. Việc ứng dụng có thể xử lý lệnh bằng giọng nói, truy cập ứng dụng khác, gợi ý linh hoạt và không bị giới hạn trên các thiết bị cũ là dấu hiệu tích cực cho tương lai.

Perplexity đã có một bước đi dũng cảm và khá thành công khi lấn sân vào hệ sinh thái iOS với trợ lý giọng nói thông minh. Dù vẫn còn một số hạn chế khi so với trợ lý gốc như Siri hay các đối thủ AI cao cấp khác, nhưng điều quan trọng là người dùng iOS giờ đây đã có thêm một lựa chọn đáng tin cậy để thực hiện các tác vụ thường ngày bằng giọng nói – ngay cả khi đang dùng iPhone đời cũ.