Google đẩy mạnh cuộc cách mạng AI nội bộ: Nhân viên buộc phải thích nghi

Trong vài năm trở lại đây, trí tuệ nhân tạo (AI) đã bước ra khỏi phòng thí nghiệm để trở thành trung tâm của các cuộc cách mạng công nghệ. Từ các ứng dụng ngôn ngữ tự nhiên đến những mô hình tạo sinh, AI đang định hình lại cách các tập đoàn công nghệ vận hành, sáng tạo và cạnh tranh. Thế nhưng, khi AI trở thành một phần cốt lõi của cuộc đua này, áp lực không chỉ nằm ở những chiến lược tầm vĩ mô, mà còn lan xuống tận từng nhân viên.

Tại Google, gã khổng lồ tìm kiếm nổi tiếng với văn hóa sáng tạo và tự do, một sự thay đổi đáng chú ý đang diễn ra. Thay vì để nhân viên tự khám phá công nghệ theo tốc độ của riêng mình, ban lãnh đạo đang gia tăng áp lực buộc nhân viên phải tích cực sử dụng AI hằng ngày. Điều này phản ánh rõ ràng tính cấp bách của Google trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt với Microsoft, Amazon, Meta và hàng loạt đối thủ mới nổi. Đây không còn là chuyện “nếu có thể thì dùng”, mà đã trở thành “phải dùng” và thậm chí được coi như một tiêu chí đánh giá năng lực. Vậy vì sao Google lại đi đến quyết định này? Và xu hướng này đang tác động ra sao đến toàn bộ ngành công nghệ?

1. Google yêu cầu nhân viên tăng năng suất với AI

Hồi tháng 6, Megan Kacholia, Phó chủ tịch kỹ thuật Google, đã gửi một email nội bộ đến đội ngũ kỹ sư phần mềm. Trong thư, bà khuyến nghị mạnh mẽ các kỹ sư sử dụng AI để tăng hiệu suất lập trình. Không chỉ dừng lại ở lời nhắc nhở, Kacholia còn đính kèm một bộ hướng dẫn chi tiết về AI, nêu rõ các quy định và công cụ được phép sử dụng.

Theo đó, kỹ sư Google chỉ nên dùng các mô hình AI nội bộ của công ty, những ai muốn thử nghiệm công cụ bên thứ ba cho các nhiệm vụ ngoài lập trình phải được phê duyệt trước. Quy định này vừa đảm bảo bảo mật dữ liệu, vừa giúp Google kiểm soát chặt chẽ cách AI được triển khai trong nội bộ. Đáng chú ý, mã do AI tạo ra vẫn được coi là sản phẩm chính thức của nhân viên, miễn sao tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt của Google.

Không chỉ vậy, Kacholia còn khuyến khích các kỹ sư dùng thử các sản phẩm AI mới trong nội bộ trước khi tung ra thị trường, nhằm tạo ra vòng phản hồi nhanh hơn, giúp cải thiện sản phẩm ngay từ giai đoạn phát triển.

Những động thái này cho thấy AI đã trở thành một phần không thể thiếu trong quy trình làm việc tại Google. Không còn chỗ cho sự thụ động; ngay cả những người giỏi nhất cũng cần phải thích ứng với công nghệ mới nếu không muốn tụt lại phía sau.

2. “AI phải có mặt trong mọi công việc”

Nếu email của Kacholia là lời nhắc nhở trực tiếp đến các kỹ sư, thì Sundar Pichai, CEO Google, đã nâng thông điệp này lên thành chiến lược công ty. Trong cuộc họp toàn công ty vào tháng 7, Pichai nhấn mạnh rằng nhân viên cần đưa AI vào mọi công việc hằng ngày, không chỉ riêng mảng lập trình. Ông thẳng thắn chỉ ra rằng các đối thủ cạnh tranh đều đang tận dụng AI tối đa và Google không thể đứng ngoài cuộc nếu muốn duy trì vị thế dẫn đầu.

Cũng trong cuộc họp, Brian Saluzzo, người đứng đầu nhóm phát triển nền tảng công nghệ cho các sản phẩm chủ lực của Google, cho biết công ty đang xây dựng thêm nhiều công cụ AI dành riêng cho kỹ sư phần mềm. Saluzzo khẳng định: “Chúng tôi cảm thấy sự cấp bách phải nhanh chóng đưa AI vào nhiều quy trình lập trình hơn để đáp ứng những nhu cầu hàng đầu, nhằm đạt tốc độ phát triển nhanh hơn đáng kể”.

Điều này phản ánh rõ ràng rằng Google không chỉ dừng ở lời nói; họ đang đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng và công cụ để đảm bảo nhân viên có đủ điều kiện áp dụng AI trong mọi khâu công việc.

Để thúc đẩy việc sử dụng AI, Google đã xây dựng một danh sách sản phẩm AI nội bộ dành riêng cho nhân viên. Cùng với đó là một website nội bộ có tên “AI Savvy Google”, cung cấp khóa học, bộ công cụ và các hướng dẫn chi tiết. Trang này khuyến khích nhân viên thử nghiệm những phương pháp mới như vibe coding (hình thức lập trình kết hợp với AI) giúp tăng tốc độ và sáng tạo hơn trong viết mã.

Nỗ lực này không chỉ giới hạn trong mảng kỹ thuật. Bộ phận bán hàng và pháp lý của Google cũng được yêu cầu áp dụng AI vào công việc thông qua NotebookLM, một công cụ AI có khả năng tổng hợp và phân tích thông tin từ nhiều tài liệu. Một số nhóm nhân viên thậm chí còn được đào tạo để phát triển phiên bản tùy chỉnh của Gemini AI phục vụ cho các vị trí và quy trình cụ thể.

Việc áp dụng AI lan tỏa đến nhiều bộ phận cho thấy Google đang biến AI trở thành DNA văn hóa doanh nghiệp, không chỉ là một công cụ hỗ trợ. Điều này phản ánh xu hướng tất yếu: AI sẽ không còn là “phụ kiện” mà là yếu tố sống còn trong chiến lược phát triển của các tập đoàn công nghệ.

3. Chiến dịch “vibe coding week” của YouTube

Ngay cả YouTube, nền tảng video thuộc Google, cũng triển khai một sáng kiến tương tự. Vào tháng 6, Scott Silver, Phó chủ tịch kỹ thuật YouTube, đã trực tiếp tổ chức một sự kiện có tên “tuần lễ vibe coding”. Mục tiêu của chương trình là chứng minh tính hữu ích của AI với kỹ sư phần mềm, khuyến khích họ áp dụng AI trong quy trình làm việc thực tế.

Một số nhân viên chia sẻ với Business Insider rằng quản lý yêu cầu họ trình bày cách sử dụng AI trong công việc hằng ngày. Có những người hào hứng với thay đổi này vì thấy rõ lợi ích nhưng cũng có người miễn cưỡng làm theo do lo ngại về việc AI có thể thay thế vai trò của con người. Tâm lý này là điều dễ hiểu trong bối cảnh AI ngày càng mạnh mẽ và nhiều công việc truyền thống đang bị đe dọa.

Bất chấp những lo ngại, các con số thực tế cho thấy AI đang mang lại kết quả tích cực cho Google. Hồi tháng 6, công ty ước tính mức tăng năng suất từ AI trong đội ngũ kỹ sư phần mềm là khoảng 10%. Con số này tuy chưa phải là đột phá nhưng cũng đủ để chứng minh hiệu quả rõ ràng của AI.

Trong cuộc họp tài chính quý I/2025 của Alphabet, Pichai tiết lộ rằng hơn 30% code viết tại Google hiện do AI tạo ra, tăng so với mức hơn 25% vào tháng 10 năm ngoái. Điều này đồng nghĩa cứ 10 dòng code mới tại Google thì có khoảng 3 dòng do AI viết. Đây là một bước tiến đáng kể, thể hiện AI đã trở thành một đồng nghiệp ảo thực sự của các lập trình viên.

4. AI không còn là lựa chọn, mà là bắt buộc

Không chỉ Google, hàng loạt tập đoàn công nghệ lớn khác cũng đang theo đuổi xu hướng tương tự. Marc Benioff, CEO Salesforce, cho biết AI hiện đảm nhiệm từ 30–50% công việc tại công ty, giúp giảm nhu cầu tuyển dụng và tăng năng suất.

Julia Liuson, Chủ tịch bộ phận phát triển tại Microsoft, nhận định: “AI hiện là một phần cơ bản trong cách chúng ta làm việc. Giống như sự hợp tác, tư duy dựa trên dữ liệu và giao tiếp hiệu quả, việc sử dụng AI không còn là tùy chọn nữa mà là cốt lõi của mọi vai trò và mọi cấp bậc”. CEO Microsoft Satya Nadella cũng chia sẻ rằng trong một số dự án, AI có thể tạo ra 20–30% code mới, đóng góp đáng kể vào tiến độ phát triển phần mềm.

Amazon cũng không đứng ngoài cuộc. CEO Andy Jassy đã gửi thông điệp thẳng thắn tới 350.000 nhân viên rằng đội ngũ sẽ bị cắt giảm số lượng trong tương lai gần vì AI giúp cải thiện hiệu suất. Điều này cho thấy AI không chỉ mang lại lợi ích về năng suất mà còn tác động trực tiếp đến chiến lược nhân sự.

Tương tự, CEO Tobi Lutke của Shopify coi việc sử dụng AI là “kỳ vọng cơ bản”. Trước khi các nhóm yêu cầu bổ sung nhân sự, họ phải chứng minh rằng nhiệm vụ không thể hoàn thành bằng AI.

Andrew Bosworth, Giám đốc công nghệ Meta, cũng nhấn mạnh rằng những kỹ sư thành thạo công cụ AI sẽ được trả lương cao hơn, trong khi CEO GitHub cảnh báo lập trình viên cần ứng dụng AI nếu không muốn bị loại khỏi cuộc chơi.

Những phát biểu này cho thấy một sự đồng thuận ngầm trong ngành: AI không còn là tương lai xa, mà là hiện tại và những ai không thích nghi sẽ bị bỏ lại phía sau.

5. Kết luận

Việc Google thúc ép nhân viên dùng AI hằng ngày có thể gây ra nhiều tranh cãi. Một mặt, nó tạo áp lực lớn cho những nhân viên chưa sẵn sàng, khiến nhiều người lo ngại về tương lai công việc. Nhưng mặt khác, điều này cũng mở ra một cơ hội lớn: những ai nhanh chóng làm chủ công cụ AI sẽ trở nên nổi bật và có giá trị hơn bao giờ hết.

Khi nhìn rộng ra toàn ngành, có thể thấy AI đang tái định nghĩa chuẩn mực năng suất. Việc sử dụng AI sẽ sớm trở thành kỹ năng cơ bản giống như sử dụng email hay viết báo cáo. Các công ty không còn coi AI là một tùy chọn mà là yêu cầu bắt buộc để tồn tại.

Trong bối cảnh ấy, câu hỏi không còn là “AI có thay thế con người hay không?” mà là “Con người có đủ nhanh để làm chủ AI và biến nó thành công cụ của mình hay không?”. Đó là thách thức nhưng cũng là cơ hội để mỗi cá nhân và doanh nghiệp tái định hình cách làm việc trong kỷ nguyên số.

Google chỉ là một ví dụ điển hình nhưng xu hướng này chắc chắn sẽ lan rộng hơn nữa. Trong những năm tới, rất có thể chúng ta sẽ chứng kiến một thế giới nơi AI và con người hợp tác chặt chẽ, tạo ra những giá trị chưa từng có với điều kiện chúng ta dám đón nhận và thích nghi.