Không còn máy móc: ‘ấm áp’ hơn bao giờ hết với ChatGPT-5.1

Trí tuệ nhân tạo hội thoại đã trở thành một phần không thể thiếu trong công việc và đời sống. Dù rất mạnh mẽ về khả năng xử lý ngôn ngữ, các mô hình AI trước đây vẫn thường bị chê là khô khan, máy móc, đôi khi thiếu sự tinh tế cần thiết trong giao tiếp. Sự xuất hiện của GPT-5 từng được kỳ vọng như cột mốc lớn giúp khắc phục những hạn chế đó. Tuy nhiên, trái với kỳ vọng, GPT-5 lại trở thành một trong những phiên bản gây nhiều thất vọng nhất của OpenAI.

Sự ra đời của GPT-5.1 nhằm giải quyết những vấn đề tồn đọng đồng thời mở ra một tiêu chuẩn mới cho tính “người” trong giao tiếp của AI. Không chỉ thông minh hơn, nhanh hơn, mà GPT-5.1 còn được đánh giá là ấm áp, tinh tế và khéo léo hơn khi trò chuyện. Những cải tiến về tính cách, giọng điệu, tốc độ phản hồi và khả năng xử lý các tác vụ phức tạp đã giúp ChatGPT bước sang một giai đoạn mới: thân thiện hơn, linh hoạt hơn và hữu dụng hơn bao giờ hết.

1. Bước tiến kép của OpenAI

GPT-5.1 là thế hệ nâng cấp trực tiếp sau GPT-5, nhưng thay vì chỉ đơn thuần cải thiện một mô hình, OpenAI đã giới thiệu hai biến thể hoạt động song song: GPT-5.1 Instant và GPT-5.1 Thinking. Mỗi mô hình được xây dựng để phục vụ những nhu cầu khác nhau của người dùng.

GPT-5.1 Instant được mô tả là “ấm áp hơn, thông minh hơn và tuân thủ hướng dẫn tốt hơn” so với GPT-5. Cụm từ “ấm áp hơn” không chỉ là lời quảng cáo. Những phản hồi từ người dùng sớm cho thấy Instant mang đến cảm giác trò chuyện tự nhiên hơn, bớt khô cứng, đưa ra các câu trả lời có cân nhắc cảm xúc người nghe. Mô hình này phù hợp cho các cuộc trò chuyện hàng ngày, các công việc cần tốc độ phản hồi tức thì hoặc các tác vụ đơn giản như viết email cơ bản, giải đáp thắc mắc nhanh, tạo bản thảo nội dung hoặc đưa ra gợi ý tức thời.

Trong khi đó, GPT-5.1 Thinking được xây dựng với trọng tâm là khả năng tư duy liên tục và bền bỉ. Mô hình này có thể xử lý những tác vụ phức tạp mà trước đây GPT-5 dễ gặp khó khăn, ví dụ như lập kế hoạch chi tiết nhiều bước, phân tích chuyên sâu các vấn đề đa ngành, tạo mô hình giải pháp hoặc xử lý các yêu cầu mang tính logic ở mức cao. Không chỉ thông minh hơn, Thinking còn được tối ưu để tránh các lỗi lặp logic, hạn chế “ảo giác” và duy trì sự mạch lạc trong những đoạn hội thoại kéo dài.

Một điểm thay đổi đáng chú ý nữa là trong hầu hết tình huống, ChatGPT sẽ tự động chọn mô hình phù hợp nhất dựa trên loại truy vấn. Điều này giúp người dùng không phải suy nghĩ xem nên dùng Instant hay Thinking; thay vào đó, họ chỉ cần nhập câu hỏi và hệ thống sẽ đảm nhiệm phần còn lại.

Từ phía người dùng cuối, trải nghiệm này gần như liền mạch và tự nhiên hơn trước đây, khi mỗi tác vụ được xử lý đúng với năng lực tối ưu của từng mô hình.

Mua Tài Khoản ChatGPT Chính Chủ Giá Rẻ

Cả hai mô hình GPT-5.1 sẽ được triển khai cho người dùng ChatGPT ngay trong tuần ra mắt. Tuy nhiên, để đảm bảo quá trình chuyển đổi không gây xáo trộn, OpenAI cho phép các mô hình GPT-5 cũ tiếp tục tồn tại trong khoảng ba tháng trước khi chính thức bị loại bỏ. Với người dùng doanh nghiệp hoặc nhà phát triển, khoảng thời gian này đủ để thử nghiệm tích hợp mới và điều chỉnh lại hệ thống trước khi chuyển hẳn sang thế hệ tiếp theo.

Song song với những nâng cấp kỹ thuật, OpenAI còn mang đến một thay đổi mang tính “tính cách”. Công ty mở rộng hệ thống tùy chỉnh giọng điệu (persona) dành cho ChatGPT, bao gồm các lựa chọn như Mặc định, Chuyên nghiệp, Thân thiện, Thẳng thắn, Kỳ quặc, Hiệu quả, Mọt sách và Hoài nghi. Việc tinh chỉnh giọng điệu giúp AI thích nghi linh hoạt hơn với từng bối cảnh: từ hội thoại hàng ngày, thảo luận học thuật đến mô phỏng nhân vật hay hỗ trợ công việc văn phòng.

Không chỉ dừng lại ở đó, OpenAI thông báo sẽ thử nghiệm cách mới cho phép người dùng thay đổi tính cách của ChatGPT ngay trong phần cài đặt thay vì chỉ dựa vào cấu hình mẫu có sẵn.

2. GPT-5.1 giải quyết nỗi thất vọng của GPT-5

Kể từ khi được công bố, GPT-5 nhận nhiều kỳ vọng rằng nó sẽ tạo nên bước tiến đột phá tương tự GPT-4 trước đây. CEO Sam Altman cũng từng đề cập kỳ vọng này trong nhiều sự kiện, khiến cộng đồng càng chú ý hơn đến sự ra mắt của GPT-5. Thế nhưng, thực tế sau đó lại không được như mong đợi.

Phiên bản GPT-5 bị phàn nàn vì tốc độ xử lý không ổn định, chất lượng phản hồi kém mạch lạc trong một số tác vụ chuyên sâu và khả năng mô phỏng cảm xúc khá hạn chế. Nhiều người dùng nhận xét rằng GPT-5 “khó dùng hơn” và “thiếu cảm xúc” so với GPT-4o. Chỉ một ngày sau khi GPT-5 ra mắt, áp lực từ cộng đồng lớn đến mức OpenAI phải đưa GPT-4o trở lại như một lựa chọn song song để người dùng tiếp tục sử dụng.

Đây là lần hiếm hoi OpenAI phải “rút lại” một phiên bản AI sau khi ra mắt chính thức, cho thấy vấn đề nghiêm trọng như thế nào.

Trước sự hụt hẫng mà GPT-5 để lại, đối tác chiến lược lớn nhất của OpenAI là Microsoft cũng bắt đầu chú ý nhiều hơn đến các mô hình cạnh tranh từ Anthropic. Microsoft sử dụng AI cho rất nhiều sản phẩm chủ lực như Copilot Researcher, GitHub Copilot, Copilot Studio hay Office Agent. Đặc biệt, Office Agent có khả năng tạo tài liệu Word và PowerPoint trực tiếp từ giao diện trò chuyện. Đây là những tính năng mà Microsoft muốn đảm bảo độ chính xác tuyệt đối, do đó nếu mô hình của OpenAI không đáp ứng được kỳ vọng, Microsoft buộc phải xem xét các lựa chọn khác.

Thông báo về GPT-5.1 được đưa ra chỉ vài tuần sau khi OpenAI giới thiệu trình duyệt AI mới mang tên ChatGPT Atlas. Atlas hiện chỉ dành riêng cho người dùng ChatGPT Plus và Pro, hoạt động tương tự một “trợ lý trên trình duyệt” như Operator trước đây. Việc ra mắt Atlas cho thấy OpenAI đang muốn mở rộng tầm ảnh hưởng của ChatGPT khỏi giao diện trò chuyện truyền thống và đưa nó vào môi trường làm việc thực tế của người dùng.

3. Sự thay đổi trong hướng phát triển của OpenAI qua GPT-5.1

Thay vì tạo nên một mô hình duy nhất mạnh nhất, OpenAI tách thành hai nhánh: một tối ưu tốc độ, một tối ưu chiều sâu tư duy. Cách tiếp cận này có tính chiến lược vì giúp mở rộng phạm vi ứng dụng: từ những cuộc hội thoại đời thường đến các yêu cầu học thuật, công việc hay phân tích cao cấp. Việc tự động lựa chọn mô hình phù hợp cũng cho thấy OpenAI muốn giảm “gánh nặng kỹ thuật” cho người dùng phổ thông.

Cải tiến về giọng điệu và tính cách dựa trên yêu cầu thực tế từ cộng đồng người dùng. Khi AI bước ngày càng sâu vào đời sống, người dùng muốn nó giống một cộng sự, đồng nghiệp hay thậm chí một người bạn hơn là một cỗ máy chỉ biết trả lời đúng – sai. GPT-5.1 mở ra một giai đoạn mà AI có thể linh hoạt trở thành người thầy nghiêm túc, chuyên gia tính toán, hoặc người bạn vui tính tùy theo tình huống.

Việc OpenAI triển khai GPT-5.1 chỉ vài tuần sau Atlas cũng cho thấy hãng đang đẩy nhanh tiến độ để giữ lợi thế cạnh tranh trong cuộc đua AI. Khi các đối thủ như Google, Anthropic hay xAI liên tục tung ra cải tiến, OpenAI buộc phải duy trì tốc độ phát triển mạnh để giữ vị thế dẫn đầu.

4. ChatGPT “bớt lạnh lùng” có ý nghĩa như thế nào?

Một trong những điểm đáng chú ý nhất của GPT-5.1 là lời hứa rằng ChatGPT sẽ bớt “lạnh lùng”, biết nói chuyện khéo hơn. Điều này không đơn giản là cải thiện giọng điệu cho dễ nghe, mà nó là sự kết hợp của ba yếu tố quan trọng.

Thứ nhất là khả năng hiểu ngữ cảnh tốt hơn. GPT-5.1 phân tích tinh tế hơn thái độ và mục đích của người dùng, từ đó phản hồi linh hoạt hơn. Nếu người dùng đang căng thẳng, ChatGPT sẽ nhẹ nhàng hơn; nếu đang cần thông tin kỹ thuật, ChatGPT sẽ tập trung hơn; nếu đang tìm kiếm ý tưởng sáng tạo, ChatGPT có thể trở nên hào hứng và truyền cảm hứng.

Thứ hai là mức độ đồng cảm được cải thiện. Với GPT-5, người dùng thường phàn nàn rằng phản hồi đôi khi quá cứng nhắc hoặc lựa chọn ngôn từ chưa phù hợp với cảm xúc. GPT-5.1 Instant được đào tạo để tránh những lỗi này, giúp lời thoại tự nhiên như con người hơn.

Thứ ba là tính nhất quán trong phong cách giao tiếp. Nhờ các tùy chọn persona mở rộng, ChatGPT có thể giữ giọng điệu trong suốt cuộc trò chuyện, thay vì đôi lúc bị “lệch tông” như các phiên bản trước.

Những thay đổi trên khiến ChatGPT trở nên phù hợp hơn với các lĩnh vực như chăm sóc khách hàng, giáo dục, trị liệu hỗ trợ tâm lý, marketing sáng tạo hoặc huấn luyện cá nhân.

5. Trình duyệt ChatGPT Atlas

Atlas hoạt động như một “tay phụ” có khả năng tìm kiếm, phân tích, thu thập dữ liệu, điền biểu mẫu, điều hướng trang web và thậm chí thực hiện các tác vụ mà người dùng không muốn làm thủ công.

Khi kết hợp với GPT-5.1, Atlas trở thành một công cụ mạnh mẽ hơn nhiều. Instant giúp thao tác nhanh trên các tác vụ đơn giản như tìm kiếm hoặc trích xuất thông tin, trong khi Thinking giúp xử lý các tác vụ nặng hơn như phân tích báo cáo, so sánh dữ liệu nhiều trang hoặc lập kế hoạch.

GPT-5.1 không chỉ là bản sửa lỗi cho GPT-5 mà còn là bước tiến lớn hướng tới trải nghiệm AI tự nhiên và dễ gần hơn. Với hai mô hình Instant và Thinking, khả năng tự động lựa chọn mô hình phù hợp, cùng sự mở rộng mạnh mẽ về giọng điệu và cá nhân hóa, ChatGPT giờ đây trở nên tinh tế, thân thiện và hữu ích hơn bao giờ hết.

Mua Tài Khoản ChatGPT Chính Chủ Giá Rẻ

Công Ty TNHH Phần Mềm SADESIGN

Mã số thuế: 0110083217

Liên Hệ Zalo

Liên Hệ Hotline

Liên Hệ Facebook