Khám Phá Top 9 Phần Mềm Email Marketing Đỉnh Cao Năm 2025

Với hàng tỷ người dùng email trên toàn cầu, khả năng tiếp cận khách hàng qua email mang lại cơ hội lớn cho doanh nghiệp. Email không chỉ giúp giữ liên lạc với khách hàng hiện tại mà còn là công cụ mạnh mẽ để thu hút khách hàng mới. Thực tế cho thấy, tỷ lệ ROI (Return on Investment) từ email marketing cao hơn nhiều so với các hình thức quảng cáo khác. Do đó, việc lựa chọn phần mềm email marketing phù hợp là rất quan trọng để tối ưu hóa chiến dịch và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Hãy cùng Sadesign khám phá những phần mềm email marketing đỉnh cao trong năm nay.

1. Mailchimp

Mailchimp, được sáng lập vào năm 2001 bởi Ben Chestnut và Dan Kurzius, đã nhanh chóng trở thành một trong những phần mềm gửi email marketing hàng đầu thế giới. Với hơn 12 triệu khách hàng và hơn 1 tỷ email được gửi đi, Mailchimp không chỉ là công cụ hỗ trợ marketing mạnh mẽ mà còn là một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của nhiều doanh nghiệp. Phần mềm này cho phép các marketer thực hiện các chiến dịch email marketing hiệu quả, nhắm mục tiêu đến khách hàng cụ thể, và tự động hóa quy trình gửi tin nhắn.

Tính năng nổi bật

• Giao diện thân thiện: Giao diện trực quan, dễ sử dụng, giúp người dùng tiết kiệm thời gian trong việc thiết kế và triển khai chiến dịch.

• Nhiều loại campaign: Mailchimp cung cấp đa dạng các loại email marketing, bao gồm:

  • Regular campaign: Tùy chỉnh nội dung và lên lịch gửi.

  • Plain-text campaign: Gửi email với định dạng đơn giản.

  • A/B testing campaign: Thử nghiệm các biến thể khác nhau để tối ưu hóa hiệu suất.

  • RSS campaign: Tự động hóa tiếp thị qua email bằng cách kết hợp nội dung từ nguồn cấp RSS.

• Mẫu có sẵn: Giúp người dùng viết email nhanh chóng với nhiều mẫu thiết kế đẹp mắt.

Ưu điểm của Mailchimp

• Đăng ký đơn giản: Người dùng chỉ cần điền thông tin cơ bản để bắt đầu sử dụng.

• Tài khoản miễn phí: Cung cấp gói miễn phí cho phép người dùng thử nghiệm các tính năng trước khi quyết định nâng cấp.

• Báo cáo chi tiết: Giúp marketer theo dõi hiệu suất và cải thiện chiến dịch dựa trên dữ liệu thực tế.

Nhược điểm

• Hạn chế tự động hóa hình ảnh: Điều này có thể làm giảm tính hấp dẫn của email.

• Khó khăn khi gửi đến nhiều nhóm danh sách: Người dùng không thể gửi cùng một email đến nhiều danh sách khác nhau cùng lúc.

Chi phí sử dụng

• Forever Free: Gói miễn phí không giới hạn thời gian, nhưng yêu cầu số lượng người đăng ký dưới 2000 và giới hạn 12000 email mỗi tháng.

• Prepay: Gói trả trước cho phép người dùng sử dụng tất cả các tính năng mà không phải trả phí hàng tháng, với các gói theo số lượng email.

• Monthly: Gói hàng tháng tính phí dựa trên số lượng người đăng ký, với mức giá khởi điểm từ 10 USD cho dưới 500 người đăng ký.

​

2. Aweber

Aweber, được thành lập vào năm 1998 bởi Tom Kulzer, là một hệ thống hỗ trợ email marketing chuyên nghiệp. Với tiêu chí giúp email marketing trở nên đơn giản hơn và tạo ra lợi nhuận cao hơn cho các doanh nghiệp nhỏ, Aweber hiện đang phục vụ cho hơn 120.000 doanh nghiệp nhỏ, bloggers và doanh nhân trên toàn cầu.

Tính năng nổi bật

• Tạo danh sách tự động: Aweber cho phép quản lý danh sách đăng ký một cách dễ dàng, tự động thêm hoặc xóa người dùng khỏi danh sách.
  Quản lý subscriber: Người dùng có thể sắp xếp và quản lý danh sách khách hàng một cách thuận tiện.

• Đăng ký đơn giản: Tương tự như Mailchimp, Aweber cũng cho phép người dùng dễ dàng đăng ký và cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày.

• Giao diện thân thiện: Với menu rõ ràng và dễ sử dụng, Aweber giúp người dùng thao tác thuận lợi hơn.

• Khả năng tự động hóa: Aweber cung cấp hai tính năng tự động hóa chính: Legacy Follow Up Series và Campaigns, giúp người dùng dễ dàng gửi chuỗi email chào mừng hoặc thông báo cho người đăng ký mới.

Ưu điểm của Aweber

• Quản lý danh sách linh hoạt: Aweber cho phép người dùng lưu trữ và quản lý nhiều danh sách khách hàng.

• Khả năng theo dõi hiệu suất: Giúp người dùng theo dõi tỷ lệ mở và tương tác của email.

Nhược điểm

• Thiếu chức năng Timewarp: Điều này có thể ảnh hưởng đến thời gian nhận email của người đăng ký ở các múi giờ khác nhau.

• Tính toán số lượng subscriber: Một số người đăng ký không hoạt động vẫn được tính vào tổng số, gây lãng phí.
   

Chi phí sử dụng

Chi phí sử dụng Aweber được tính dựa trên số lượng người đăng ký. Người dùng cần kiểm soát số lượng subscriber để tối ưu hóa chi phí.

3. GetResponse

GetResponse, được thành lập bởi Simon Grabowski vào năm 1998, đã khẳng định vị thế của mình như một trong những phần mềm email marketing hàng đầu thế giới. Tính đến nay, phần mềm này phục vụ hơn 350.000 khách hàng tại 182 quốc gia, với 21 ngôn ngữ khác nhau. GetResponse không chỉ là một công cụ gửi email đơn thuần mà còn là giải pháp toàn diện cho các marketer muốn tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị của mình.

Tính năng nổi bật của GetResponse

• Đăng ký đơn giản: Quy trình đăng ký dễ dàng và không yêu cầu thông tin thẻ tín dụng ngay từ đầu. Người dùng sẽ nhận được 30 ngày dùng thử miễn phí trước khi quyết định đăng ký gói dịch vụ.
  Giao diện thân thiện: Giao diện của GetResponse được thiết kế trực quan, giúp người dùng dễ dàng thao tác và tìm kiếm các tính năng cần thiết.

• Nhiều loại email: GetResponse cung cấp ba loại email chính, phù hợp với từng mục đích khác nhau, từ email thông thường đến các chiến dịch tự động hóa.

• Tính năng phân tích: Phần mềm tích hợp các công cụ phân tích như Click-through, Google Analytics và A/B Testing, giúp người dùng theo dõi hiệu quả chiến dịch một cách chi tiết.

• Lên lịch gửi mail: Người dùng có thể lên lịch gửi email từ trước, đảm bảo nội dung được gửi đi vào thời điểm tối ưu nhất.

• Autoresponders: Tính năng trả lời tự động cho phép người dùng thiết lập nhiều loại autoresponders như Time-based, Clicked, Opened, Subscribed và Goal reached, giúp tăng cường sự tương tác với khách hàng.

• Marketing automation: GetResponse cho phép tự động hóa quy trình marketing, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức trong việc chăm sóc khách hàng.
  Tính năng Auto Funnel: Điều này cho phép người dùng thiết lập toàn bộ kênh bán hàng chỉ trong vài cú nhấp chuột, từ việc thu hút khách hàng đến việc chuyển đổi họ thành người mua hàng.

Nhược điểm của GetResponse

• Thuật ngữ gây nhầm lẫn: Một số thuật ngữ trong GetResponse, như việc gọi danh sách khách hàng (list) là chiến dịch (campaign), có thể gây khó khăn cho người dùng mới.

Chi phí sử dụng

Sau khoảng 30 ngày dùng thử miễn phí, GetResponse sẽ cung cấp cho người dùng các gói dịch vụ khác nhau để lựa chọn. Các gói Pro, Max và gói Enterprise sẽ bao gồm nhiều tính năng bổ sung vô cùng tiện ích. Nếu bạn sử dụng gói email cơ bản, phí thấp nhất là 10 đô la mỗi tháng cho tối đa 1000 subscriber. Đối với những tài khoản trả trước, mỗi năm sẽ được nhận chiết khấu lên tới 18% và 30%. Chi phí cũng được điều chỉnh cho các tổ chức phi lợi nhuận.

4. Atomic Mail Sender

Atomic Mail Sender là một phần mềm email marketing chuyên nghiệp được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Với giao diện tối ưu và dễ sử dụng, phần mềm này đã thu hút sự quan tâm của nhiều marketer.

Ưu điểm của phần mềm Atomic Mail Sender

• Giao diện dễ sử dụng: Phần mềm được thiết kế với giao diện tối ưu, giúp người dùng dễ dàng thao tác và quản lý thông tin khách hàng.

• Tích hợp Microsoft Office: Atomic Mail Sender tích hợp với các ứng dụng như Microsoft Word, Excel và Access, giúp người dùng dễ dàng nhập liệu và quản lý dữ liệu khách hàng.

• Nhập dữ liệu đa dạng: Phần mềm hỗ trợ nhập dữ liệu từ nhiều định dạng file như CSV, TXT, XLS, DOC, DOCX, và từ sổ địa chỉ Outlook.
  Trình chỉnh sửa hình ảnh: Atomic Mail Sender cho phép người dùng chỉnh sửa hình ảnh cơ bản như cắt, lật, và điều chỉnh độ sáng.

• Kiểm tra máy chủ Proxy: Phiên bản mới nhất còn bổ sung tính năng kiểm tra máy chủ Proxy, giúp người dùng xác định tình trạng và tốc độ truyền của máy chủ.

• Hỗ trợ tận tình: Đội ngũ hỗ trợ của phần mềm luôn sẵn sàng giúp đỡ người dùng khi cần.

Nhược điểm của phần mềm

• Thiếu tính năng báo cáo: Hiện tại, phần mềm vẫn chưa có tính năng báo cáo, điều này có thể gây khó khăn cho các marketer trong việc theo dõi và đánh giá hiệu quả chiến dịch.

Chi phí sử dụng

• Gói miễn phí: Giới hạn số lượng email gửi mỗi tháng là 15.000, với số người nhận tối đa là 2.500.

• Đăng ký hàng tháng: Người dùng có thể gửi email không giới hạn tới 2.500-500.000 người, với mức giá giảm 30% nếu trả nhiều tháng một lúc.

• Trả tiền theo email: Người dùng sẽ trả tiền theo số lượng email gửi đi, không giới hạn số lượng email.

5. Sendinblue

Sendinblue là một phần mềm kết hợp giữa email marketing, dịch vụ nhắn tin SMS và nhiều tiện ích khác. Với sự tích hợp nhiều tính năng, Sendinblue đang trở thành giải pháp marketing qua email đáng tin cậy.

Ưu điểm của phần mềm Sendinblue

• Chiến dịch SMS: Phần mềm cung cấp các chiến dịch gửi tin nhắn SMS, giúp người dùng tiếp cận khách hàng qua nhiều kênh khác nhau.

• Mẫu phản hồi tiện lợi: Sendinblue cho phép người dùng sử dụng các mẫu phản hồi tin nhắn nhanh chóng và dễ dàng.

• Giao diện thân thiện với thiết bị di động: Phần mềm được thiết kế để hoạt động mượt mà trên các thiết bị di động, giúp người dùng dễ dàng quản lý chiến dịch mọi lúc, mọi nơi.

• Tạo danh sách subscriber: Người dùng có thể dễ dàng tạo danh sách khách hàng và nhập dữ liệu từ các file CSV hoặc TXT.
  Quy trình tạo campaign đơn giản: Người dùng có thể tạo campaign chỉ với vài bước, và đính kèm tệp có kích thước tối đa 5MB.

• Tính năng theo dõi campaign: Bạn có thể xem các báo cáo chi tiết trong mục Statistic và My campaigns, giúp phân tích hiệu quả chiến dịch.

Nhược điểm của phần mềm

• Đăng ký tài khoản mất thời gian: Quy trình đăng ký có thể hơi mất thời gian, yêu cầu người dùng hoàn thiện hồ sơ trước khi tạo campaign.

• Mẫu template hạn chế: Các mẫu template có thể khá cơ bản và thiếu tính năng kết hợp với bên thứ ba.

• Khó sử dụng hơn phần mềm khác: Một số người dùng đánh giá Sendinblue khó sử dụng hơn do sự phức tạp trong cài đặt giữa các phần.

Chi phí sử dụng

• Gói miễn phí: Cho phép gửi 300 email mỗi ngày.

• Gói Lite: 25 đô la/tháng cho 40.000 email.

• Gói Essential: 39 đô la/tháng cho 60.000 email.

• Gói Premium: 66 đô la/tháng cho 120.000 email.

• Gói Enterprise: Giá tùy chỉnh cho các doanh nghiệp cần gửi nhiều hơn 120.000 email.

​

6. HubSpot CRM

HubSpot Customer Relationship Management (CRM) là một phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng nổi tiếng, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng và tương tác với khách hàng. Với khả năng tích hợp linh hoạt và nhiều tính năng mạnh mẽ, HubSpot CRM đã trở thành lựa chọn hàng đầu cho nhiều doanh nghiệp trên toàn thế giới.

Ưu điểm của HubSpot CRM

• Tích hợp đa kênh: HubSpot CRM cho phép người dùng liên kết với tất cả các phương tiện bán hàng như website, email, mạng xã hội và điện thoại, giúp tạo ra một hệ sinh thái kết nối liền mạch.

• Quản lý toàn diện: Phần mềm cung cấp cái nhìn tổng quan về toàn bộ kênh bán hàng trên một bảng điều khiển, giúp người dùng dễ dàng theo dõi và quản lý hiệu suất.
  Tự động hóa quy trình: HubSpot CRM tự động hóa nhiều nhiệm vụ bán hàng, giúp tiết kiệm thời gian và tạo ra nhiều giao dịch hơn.

• Bộ nhớ không giới hạn: Người dùng có thể lưu trữ lên tới 1.000.000 liên hệ mà không gặp bất kỳ hạn chế nào.

• Đáp ứng nhu cầu đa dạng: Phần mềm phù hợp với cả doanh nghiệp B2B và B2C, giúp đáp ứng nhu cầu của nhiều loại hình kinh doanh khác nhau.

• Tích hợp phong phú: HubSpot CRM có khả năng tích hợp với nhiều phần mềm khác như Dropbox, Google Chrome và Pipedrive CRM, tạo điều kiện cho việc quản lý hiệu quả hơn.

• Giao diện trực quan: Giao diện được thiết kế thân thiện, dễ sử dụng, giúp người dùng nhanh chóng làm quen và thao tác.

• Làm giàu dữ liệu: Phần mềm cho phép nhập khách hàng tiềm năng từ email chỉ bằng một cú nhấp chuột, giúp tiết kiệm thời gian đáng kể.

Nhược điểm của HubSpot CRM

• Tính linh hoạt hạn chế: HubSpot CRM được đánh giá có tính linh hoạt không cao do có quá nhiều tính năng chi tiết, điều này có thể trở thành thách thức với những doanh nghiệp có quy trình bán hàng phức tạp.

Chi phí sử dụng

Người dùng có thể hoàn toàn sử dụng gói miễn phí với các tính năng cụ thể. Ngoài ra, cũng có thể lựa chọn các gói trả phí phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp, từ đó tối ưu hóa chi phí và hiệu quả sử dụng.

7. UltraMailer

UltraMailer là phần mềm thiết kế email marketing được phát triển tại Việt Nam bởi Lê Đức Minh. Phần mềm này hướng đến việc cung cấp các giải pháp gửi email hiệu quả và dễ dàng cho người dùng.

Ưu điểm của UltraMailer

• Giao diện thân thiện: Phần mềm được thiết kế với giao diện đơn giản, dễ sử dụng, giúp người dùng nhanh chóng làm quen.

• Cài đặt ngôn ngữ: UltraMailer hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, bao gồm cả tiếng Anh và tiếng Việt, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận.

• Quản lý tệp khách hàng: Phần mềm có các tính năng đơn giản như thêm liên lạc, nhập dữ liệu và quản lý tệp khách hàng một cách hiệu quả.

• Tạo chiến dịch email marketing: UltraMailer cho phép người dùng dễ dàng tạo các chiến dịch gửi email, với trình soạn email cho phép thay đổi bố cục, chèn hình ảnh, liên kết và tùy chỉnh màu sắc, kích cỡ, font chữ.

• Thư viện mẫu phong phú: Phần mềm hiện có tới 340 templates để người dùng lựa chọn, giúp tiết kiệm thời gian thiết kế.

• Lọc email không hợp lệ: UltraMailer hỗ trợ chức năng lọc email chết trước khi gửi đi, đảm bảo danh sách gửi email chất lượng.
  Thông báo mở mail: Người dùng nhận được thông báo khi có người mở mail, giúp theo dõi hiệu quả chiến dịch.

Nhược điểm của UltraMailer

• Tính năng hạn chế: Các tính năng của phần mềm chưa đa dạng, chưa thật sự phù hợp với các công ty quy mô lớn cần các tính năng phức tạp.

Chi phí sử dụng

UltraMailer hiện có cả bản miễn phí và bản trả phí để người dùng lựa chọn. Đối với bản miễn phí, số lượng email gửi giới hạn mỗi ngày là 50 email. Người dùng cũng có thể tham khảo các gói trả phí khác của phần mềm.

8. Email Marketing Pro

Email Marketing Pro cũng là một phần mềm được phát triển tại Việt Nam, cho phép gửi email hàng loạt tới người nhận một cách dễ dàng và hiệu quả.

Ưu điểm của Email Marketing Pro

• Giao diện đơn giản: Phần mềm được thiết kế với giao diện dễ sử dụng, giúp người dùng thao tác một cách thuận tiện.

• Quản lý email không giới hạn: Số lượng email quản lý không bị giới hạn, giúp người dùng thoải mái gửi email mà không lo lắng về số lượng.

• Hệ thống thống kê hiệu quả: Phần mềm cung cấp hệ thống thống kê giúp người dùng dễ dàng kiểm tra chiến dịch của mình, bao gồm tổng lượng người đã gửi, số người đã mở mail và nhấn vào link trong mail.

• Gửi email hàng loạt nhanh chóng: Hỗ trợ gửi email hàng loạt chỉ trong một giây, tiết kiệm thời gian cho người dùng.

• Xử lý email rác: Phần mềm có chức năng xử lý email rác và mail bị trả, giúp duy trì danh sách gửi email sạch sẽ.

Nhược điểm của Email Marketing Pro

• Tính năng chưa đa dạng: Phần mềm vẫn chưa có nhiều tính năng phong phú, điều này có thể hạn chế một số nhu cầu của người dùng.

Chi phí sử dụng

Email Marketing Pro có bản dùng miễn phí, nhưng sẽ bị giới hạn một số chức năng. Người dùng cũng có thể lựa chọn các gói trả phí, với chi phí phụ thuộc vào tốc độ và số lượng email gửi đi.

9. Sendy

Sendy là một phần mềm email marketing giúp bạn gửi email thông qua máy chủ Amazon SES với chi phí tối ưu, mang lại hiệu quả cao cho các chiến dịch marketing.

Ưu điểm của Sendy

• Chi phí thấp: Chi phí sử dụng Sendy rẻ nhất trong các phần mềm email marketing hiện có trên thị trường, giúp người dùng tiết kiệm được ngân sách.

• Thời gian gửi mail nhanh: Bạn có thể hoàn tất việc gửi hơn 10.000 email chỉ trong khoảng một giờ, rất thuận tiện cho các chiến dịch lớn.

Nhược điểm của Sendy

• Thiếu tính năng quản lý: Phần mềm không tích hợp quản lý contact, do đó người dùng không thể xem được tương tác của từng liên hệ.

• Phân danh sách đơn giản: Mặc dù có tính năng phân danh sách nhanh nhưng không có bộ lọc, người dùng phải tự upload thủ công.

Chi phí sử dụng

Sendy có chi phí tương đối rẻ, chỉ với 1 đô la bạn có thể gửi lên đến 10.000 email, mang lại giá trị cao cho người dùng.

10. Kết Luận

Email marketing là một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của bất kỳ doanh nghiệp nào. Việc lựa chọn phần mềm email marketing phù hợp sẽ giúp bạn tối ưu hóa các chiến dịch, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả kinh doanh.