ChatGPT Work và Codex: Hướng dẫn sử dụng ChatGPT cho công việc và lập trình

ChatGPT đang dần trở thành một không gian làm việc thống nhất thay vì chỉ là công cụ hỏi đáp bằng AI. Người dùng có thể trò chuyện để tìm hiểu thông tin, sử dụng các công cụ để hoàn thành công việc, tạo và chỉnh sửa tài liệu, đồng thời chuyển sang Codex khi cần lập trình và xử lý các nhiệm vụ kỹ thuật.

Theo cách tiếp cận mới, ChatGPT có thể được hình dung qua ba trải nghiệm chính: Chat cho câu hỏi, học tập và hỗ trợ hằng ngày; Work cho những công việc nhiều bước và sản phẩm hoàn chỉnh; Codex cho lập trình và kỹ thuật. OpenAI hiện mô tả Chat là trải nghiệm hội thoại nhanh, Work là tác nhân dành cho công việc dài và nhiều bước, còn Codex tập trung vào phát triển phần mềm.

1. Chat: Trò chuyện và hỗ trợ hằng ngày

Chat là điểm bắt đầu quen thuộc nhất khi sử dụng ChatGPT. Người dùng có thể đặt câu hỏi, học một chủ đề mới, tìm kiếm thông tin, lên ý tưởng hoặc nhờ AI hỗ trợ những vấn đề thường gặp trong cuộc sống và công việc.

ChatGPT có thể đóng vai trò như một trợ lý học tập, giúp giải thích thuật ngữ, phân tích khái niệm, đưa ra ví dụ và xây dựng câu hỏi ôn tập.

Một câu lệnh có thể sử dụng là:

Hãy giải thích chủ đề “[tên chủ đề]” cho một người mới bắt đầu.

Yêu cầu:

1. Giải thích khái niệm bằng ngôn ngữ đơn giản.

2. Chia nội dung thành từng phần rõ ràng.

3. Đưa ra ít nhất 3 ví dụ thực tế.

4. Chỉ ra những lỗi hiểu sai phổ biến.

5. Cuối cùng, tạo 5 câu hỏi để tôi tự kiểm tra kiến thức.

Cách đặt câu hỏi này giúp ChatGPT không chỉ đưa ra định nghĩa mà còn xây dựng một lộ trình tìm hiểu hoàn chỉnh.

2. Work: Hoàn thành công việc

Nếu Chat phù hợp với những yêu cầu nhanh, Work hướng đến các nhiệm vụ dài hơn, nhiều bước hơn và có đầu ra cụ thể. OpenAI mô tả Work là trải nghiệm có thể nghiên cứu, phân tích thông tin và tạo các sản phẩm như tài liệu, bảng tính, bản trình bày, báo cáo hoặc Site.

Quy trình tạo một sản phẩm hoàn chỉnh có thể bắt đầu như sau:

Tạo một báo cáo phân tích thị trường về [tên thị trường].

Yêu cầu:

1. Sử dụng tài liệu tôi đính kèm làm nguồn chính.

2. Xác định những xu hướng quan trọng.

3. Phân tích khách hàng mục tiêu.

4. So sánh các đối thủ được đề cập trong tài liệu.

5. Xác định cơ hội và rủi ro.

6. Tạo báo cáo có phần tóm tắt điều hành, phân tích chi tiết và kết luận.

7. Trình bày kết quả dưới dạng tài liệu có cấu trúc chuyên nghiệp.

8. Không tự tạo số liệu nếu không tìm thấy trong nguồn.

9. Đánh dấu những thông tin cần được kiểm chứng thêm.

Với quy trình tạo tệp, OpenAI khuyến nghị người dùng mô tả tệp cần tạo, đính kèm nguồn, xác định định dạng đầu ra, nói rõ những yếu tố phải được giữ nguyên rồi xem lại sản phẩm trước khi sử dụng hoặc chia sẻ.

3. Làm việc với tài liệu

Các định dạng phổ biến được hỗ trợ gồm DOCX, PDF, XLSX, XLS, CSV, PPTX và TXT cùng nhiều loại tệp khác.

Ví dụ với một báo cáo PDF dài, thay vì đọc toàn bộ rồi tự ghi chú, người dùng có thể yêu cầu:

Hãy phân tích tài liệu PDF tôi vừa tải lên.

Thực hiện lần lượt:

1. Tóm tắt nội dung chính.

2. Xác định các luận điểm quan trọng.

3. Trích xuất số liệu đáng chú ý.

4. Chỉ ra những vấn đề hoặc rủi ro được đề cập.

5. Tạo bảng tổng hợp các phát hiện chính.

6. Đề xuất 5 câu hỏi cần nghiên cứu thêm.

7. Không bổ sung thông tin không xuất hiện trong tài liệu.

ChatGPT có thể hỗ trợ phân tích bảng tính, chỉnh sửa tài liệu, tóm tắt PDF, xử lý hình ảnh và tạo các đầu ra mới dựa trên tệp được cung cấp.

4. Tạo tài liệu, bảng tính và bản trình bày

Work mở rộng khả năng của ChatGPT sang những sản phẩm thường được tạo bằng các phần mềm văn phòng. Người dùng có thể bắt đầu từ một yêu cầu, tài liệu nguồn hoặc một mẫu có sẵn.

Với bảng tính, bạn có thể yêu cầu xác định các sheet, cột, công thức và biểu đồ cần thiết. Với bản trình bày, có thể mô tả số lượng slide, thứ tự nội dung, loại bố cục và tiêu chí kiểm tra trực quan.

Ví dụ:

Tạo một bản trình bày 10 slide về “[chủ đề]”.

Yêu cầu:

1. Slide 1: Tiêu đề.

2. Slide 2: Bối cảnh và vấn đề.

3. Slide 3: Tổng quan dữ liệu.

4. Slide 4-6: Phân tích chính.

5. Slide 7: So sánh các phương án.

6. Slide 8: Cơ hội và rủi ro.

7. Slide 9: Đề xuất.

8. Slide 10: Kết luận.

9. Giữ phong cách chuyên nghiệp, dễ đọc.

10. Không tự tạo số liệu không có trong nguồn.

Sau khi nhận kết quả, người dùng nên xem lại tệp và tiếp tục yêu cầu chỉnh sửa. Việc tạo tài liệu bằng AI nên được xem là một quy trình gồm tạo – kiểm tra – chỉnh sửa – hoàn thiện, thay vì tạo một lần rồi sử dụng ngay.

5. Viết và chỉnh sửa nội dung

ChatGPT có thể biến những ghi chú sơ khai thành nội dung hoàn chỉnh. Đây là một trong những ứng dụng phổ biến nhất đối với người làm marketing, giáo dục, truyền thông, kinh doanh và sáng tạo nội dung.

Bạn có thể bắt đầu bằng vài ý tưởng rời rạc:

Tôi có những ý tưởng sau:

- Sản phẩm giúp tiết kiệm thời gian.

- Đối tượng khách hàng là người làm việc văn phòng.

- Điểm mạnh là dễ sử dụng.

- Muốn nội dung chuyên nghiệp nhưng gần gũi.

Hãy phát triển những ý tưởng trên thành một bài giới thiệu sản phẩm.

Yêu cầu:

1. Viết tiêu đề hấp dẫn.

2. Mở đầu bằng vấn đề của khách hàng.

3. Giải thích giải pháp.

4. Làm nổi bật lợi ích thực tế.

5. Kết thúc bằng lời kêu gọi hành động.

6. Không phóng đại những tính năng chưa được cung cấp.

Sau đó, bạn có thể yêu cầu thay đổi từng phần mà không cần viết lại toàn bộ yêu cầu. Ví dụ: “Giữ nguyên nội dung nhưng viết phần mở đầu ngắn hơn” hoặc “Chuyển giọng văn sang chuyên nghiệp hơn”.

6. Tạo hình ảnh

Bên cạnh văn bản, ChatGPT còn có thể hỗ trợ tạo hình ảnh từ câu lệnh. Người dùng có thể mô tả chủ thể, bối cảnh, phong cách, tỷ lệ hoặc mục đích sử dụng để xây dựng hình ảnh phù hợp.

Ví dụ:

Tạo hình ảnh minh họa cho một bài blog về trí tuệ nhân tạo.

Yêu cầu:

- Chủ đề chính: AI hỗ trợ công việc.

- Phong cách: hiện đại, chuyên nghiệp.

- Bố cục ngang.

- Có máy tính, giao diện dữ liệu và các yếu tố biểu tượng cho tự động hóa.

- Không sử dụng quá nhiều chi tiết gây rối.

- Phù hợp làm ảnh đại diện bài viết.

Hình ảnh cũng có thể được sử dụng cho flyer, nhận diện thương hiệu, nội dung mạng xã hội hoặc các sản phẩm truyền thông. Điểm quan trọng là câu lệnh càng mô tả rõ mục tiêu và bối cảnh, khả năng đạt được kết quả mong muốn càng cao.

7. Kết nối công việc

ChatGPT Work có thể kết nối với những ứng dụng và hệ thống mà người dùng đang sử dụng, tùy theo tài khoản và quyền được cấp. OpenAI hiện mô tả khả năng kết nối với các công cụ như Slack, Microsoft Teams, Google Drive, SharePoint, email, lịch, CRM và các hệ thống quản lý công việc.

Ví dụ, một quy trình có thể yêu cầu ChatGPT tổng hợp thông tin từ tài liệu, cuộc trao đổi và dữ liệu liên quan rồi tạo thành báo cáo.

Hãy chuẩn bị báo cáo cập nhật dự án tuần này.

1. Tổng hợp các thông tin liên quan từ tài liệu dự án.

2. Kiểm tra những cập nhật quan trọng trong các cuộc trao đổi được cung cấp.

3. Xác định các công việc đã hoàn thành.

4. Xác định các công việc đang bị chậm.

5. Liệt kê rủi ro và vấn đề cần xử lý.

6. Tạo phần “Việc cần làm tiếp theo”.

7. Trình bày thành báo cáo ngắn gọn để gửi cho đội ngũ.

8. Không tự suy đoán trạng thái của công việc nếu không có dữ liệu.

Với Slack, ứng dụng ChatGPT có thể tìm kiếm và đặt câu hỏi trên các tin nhắn, thread và channel khi được bật và cho phép; trong một số trường hợp còn có thể thực hiện hành động trên Slack theo quyền được cấp.

8. Codex: Lập trình và kỹ thuật

Điểm đáng chú ý là lập trình không chỉ dừng ở việc “viết code”. Một quy trình phát triển có thể bắt đầu bằng nghiên cứu và lập kế hoạch, sau đó chuyển sang triển khai, kiểm thử, review và cuối cùng là phát hành.

Một yêu cầu có thể được viết như sau:

Hãy làm việc trên dự án hiện tại theo quy trình sau:

1. Đọc cấu trúc repository và xác định các thành phần liên quan.

2. Phân tích yêu cầu tính năng mới.

3. Đề xuất kế hoạch triển khai trước khi thay đổi mã nguồn.

4. Xác định những file cần chỉnh sửa.

5. Thực hiện thay đổi.

6. Chạy các bài kiểm thử phù hợp.

7. Nếu có lỗi, phân tích nguyên nhân và sửa lỗi.

8. Chạy lại kiểm thử sau khi sửa.

9. Review các thay đổi để phát hiện vấn đề tiềm ẩn.

10. Tóm tắt những gì đã thay đổi và những bước cần thực hiện trước khi phát hành.

Cách tiếp cận này biến AI thành một tác nhân hỗ trợ xuyên suốt quy trình kỹ thuật thay vì chỉ là công cụ sinh một đoạn mã.

9. Làm việc bằng giọng nói

Không phải lúc nào người dùng cũng muốn gõ. Với tính năng Voice, ChatGPT có thể hỗ trợ cuộc trò chuyện bằng giọng nói theo thời gian thực trong những trải nghiệm được hỗ trợ. OpenAI cho biết Voice có thể được sử dụng với Work và Codex trên ứng dụng máy tính, cho phép người dùng nói, ngắt lời tự nhiên và phối hợp tác vụ dựa trên các công cụ và quyền đã được cấp.

Voice đặc biệt hữu ích khi brainstorming, luyện tập, học tập hoặc cần trao đổi nhanh trong lúc không tiện sử dụng bàn phím.

Ví dụ, thay vì nhập một ý tưởng dài, bạn có thể nói:

Tôi đang lên ý tưởng cho một chiến dịch marketing mới.

Hãy đóng vai người phản biện và hỏi tôi từng câu một để làm rõ:

1. Mục tiêu chiến dịch.

2. Khách hàng mục tiêu.

3. Thông điệp chính.

4. Ngân sách.

5. Kênh triển khai.

Sau đó giúp tôi xây dựng kế hoạch hoàn chỉnh.

10. Hỗ trợ sức khỏe

ChatGPT cũng có thể được sử dụng để tìm hiểu các chủ đề liên quan đến sức khỏe, thể chất và lối sống lành mạnh. Công cụ có thể giúp giải thích thuật ngữ, cung cấp thông tin tổng quan hoặc hỗ trợ người dùng chuẩn bị câu hỏi cho chuyên gia.

Trong những trải nghiệm sức khỏe được hỗ trợ, ChatGPT có thể kết nối với một số nguồn dữ liệu sức khỏe hoặc cổng thông tin được hỗ trợ khi người dùng chủ động thiết lập và cấp quyền. Khả năng kết nối phụ thuộc vào nhà cung cấp, ứng dụng và khu vực.

Tuy nhiên, thông tin do AI cung cấp không nên được xem là chẩn đoán hoặc thay thế cho tư vấn y tế chuyên môn. Đặc biệt với triệu chứng nghiêm trọng hoặc quyết định điều trị, người dùng cần tìm đến nhân viên y tế phù hợp.

11. Hỗ trợ tài chính

ChatGPT có thể hỗ trợ người dùng tìm hiểu các khái niệm tài chính, lập ngân sách, xây dựng kế hoạch và phân tích bối cảnh thị trường. Khi có những tính năng kết nối tài khoản tài chính được hỗ trợ, người dùng có thể nhận thông tin cá nhân hóa dựa trên dữ liệu đã cho phép kết nối.

Một prompt cơ bản có thể là:

Hãy giúp tôi xây dựng kế hoạch ngân sách cá nhân.

Thông tin:

- Thu nhập hàng tháng: [số tiền]

- Chi phí cố định: [số tiền]

- Chi phí biến đổi: [số tiền]

- Mục tiêu tiết kiệm: [số tiền]

- Khoản nợ hiện tại: [số tiền]

Yêu cầu:

1. Phân loại các khoản chi.

2. Tính tỷ lệ từng nhóm chi phí.

3. Xác định khoản có thể tối ưu.

4. Đề xuất kế hoạch ngân sách.

5. Đưa ra 3 kịch bản tiết kiệm.

6. Nêu rõ những giả định được sử dụng.

Với tài chính, cần đặc biệt thận trọng khi sử dụng AI để đưa ra quyết định đầu tư hoặc quyết định có rủi ro cao. AI nên đóng vai trò hỗ trợ phân tích và tìm hiểu, không phải là nguồn duy nhất để quyết định.

ChatGPT đang chuyển từ một công cụ trò chuyện đơn thuần thành một không gian có thể hỗ trợ nhiều phần của quy trình làm việc. Người dùng có thể trò chuyện để học hỏi, Work để hoàn thành công việc và Codex để lập trình, tất cả trong hệ sinh thái ChatGPT.

Từ viết nội dung, tạo hình ảnh, xử lý tài liệu, bảng tính và bản trình bày đến nghiên cứu, kết nối ứng dụng, hỗ trợ bằng giọng nói và phát triển phần mềm, phạm vi sử dụng ngày càng rộng. Tuy nhiên, khả năng cụ thể phụ thuộc vào gói tài khoản, thiết bị, ứng dụng, quyền truy cập và các tính năng đang được triển khai.

Công Ty TNHH Phần Mềm SADESIGN

Mã số thuế: 0110083217

 

Liên Hệ Zalo

Liên Hệ Hotline

Liên Hệ Facebook