ChatGPT thêm tính năng giám sát: Cha mẹ chủ động đồng hành cùng con

Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo ngày càng len lỏi vào đời sống, câu hỏi về sự an toàn cho người dùng trẻ tuổi trở thành mối quan tâm hàng đầu của xã hội. ChatGPT đã nhanh chóng trở thành công cụ quen thuộc không chỉ với dân văn phòng, kỹ sư lập trình hay nhà nghiên cứu mà còn cả học sinh, sinh viên. Việc giới trẻ ngày càng dành nhiều thời gian trò chuyện, tìm kiếm thông tin và thậm chí là chia sẻ cảm xúc với chatbot khiến nỗi lo về nguy cơ phụ thuộc, hiểu sai thông tin hoặc tiếp cận nội dung không phù hợp ngày càng gia tăng. Trước áp lực từ dư luận, cơ quan quản lý và cả cộng đồng phụ huynh, OpenAI mới đây đã công bố bước tiến quan trọng: triển khai chế độ giám sát an toàn dành cho phụ huynh.

Theo kế hoạch, công cụ này sẽ chính thức đến tay người dùng trong vòng một tháng tới, đánh dấu nỗ lực lớn của OpenAI trong việc đảm bảo trải nghiệm AI thân thiện, an toàn và lành mạnh hơn cho thanh thiếu niên. Đây không chỉ là một bản cập nhật kỹ thuật, mà còn phản ánh cách tiếp cận có trách nhiệm của công ty trong việc định hình tương lai công nghệ số.

1. Phụ huynh chủ động quản lý cách con sử dụng ChatGPT

Một trong những điểm nổi bật nhất của chế độ giám sát mới chính là khả năng giúp phụ huynh trở thành người đồng hành trực tiếp trong hành trình con cái sử dụng ChatGPT. Thay vì để trẻ tự do trò chuyện với chatbot, giờ đây cha mẹ có thể liên kết tài khoản cá nhân của mình với tài khoản của con. Điều này tạo ra một cầu nối minh bạch, cho phép phụ huynh nắm bắt được cách ChatGPT đang phản hồi và điều chỉnh phù hợp khi cần thiết.

Theo OpenAI, phụ huynh sẽ có nhiều tùy chọn quan trọng để quản lý, trong đó có việc tắt bộ nhớ hội thoại và ngăn chặn lưu giữ những nội dung nhạy cảm. Chẳng hạn, nếu trẻ từng chia sẻ thông tin cá nhân hoặc tâm sự những điều khó nói, hệ thống sẽ không tự động lưu lại khiến phụ huynh lo ngại về vấn đề riêng tư. Ngoài ra, cha mẹ có thể định hình cách chatbot phản hồi với thanh thiếu niên, chẳng hạn hạn chế những lời khuyên dễ gây hiểu nhầm hoặc tránh nội dung không phù hợp với lứa tuổi.

Một điểm đáng chú ý khác là khả năng gửi cảnh báo. Trong trường hợp ChatGPT phát hiện người dùng trẻ có dấu hiệu căng thẳng nghiêm trọng hoặc lặp lại những câu hỏi mang tính tiêu cực, hệ thống sẽ gửi thông báo đến phụ huynh. Điều này giúp cha mẹ có cơ hội can thiệp kịp thời, thay vì để trẻ chìm đắm trong cuộc trò chuyện kéo dài với một AI vốn không thể thay thế sự thấu hiểu và chăm sóc của con người.

OpenAI nhấn mạnh rằng đây mới chỉ là khởi đầu. Công ty sẽ tiếp tục thu thập ý kiến từ phụ huynh, chuyên gia giáo dục và cộng đồng để hoàn thiện cách tiếp cận. Mục tiêu không chỉ là quản lý an toàn, mà còn giúp tạo dựng một môi trường số lành mạnh, nơi thanh thiếu niên có thể khai thác lợi ích từ AI mà không phải đánh đổi sự phát triển tinh thần, cảm xúc của mình.

Nâng Cấp Tài Khoản ChatGPT Plus Giá Rẻ

2. Gia tăng lớp bảo vệ trong các hội thoại nhạy cảm

Song song với công cụ giám sát phụ huynh, OpenAI cũng đang bổ sung thêm lớp bảo vệ dành cho những tình huống đặc biệt. Thay vì để chatbot tiếp tục cuộc trò chuyện trong trạng thái bình thường, những hội thoại có dấu hiệu căng thẳng hoặc nhạy cảm cao sẽ được định tuyến sang một mô hình suy luận chuyên biệt.

Mô hình này được thiết kế nhằm tăng cường khả năng kiểm soát rủi ro, giúp phản hồi của AI trở nên nhất quán và an toàn hơn. Chẳng hạn, khi trẻ đặt những câu hỏi liên quan đến các vấn đề tâm lý phức tạp, AI sẽ không phản ứng một cách tùy tiện mà đưa ra câu trả lời thận trọng, hướng người dùng tới những nguồn lực hỗ trợ đáng tin cậy. Đây là một bước tiến quan trọng, bởi trước đây chatbot đôi khi có thể kéo dài cuộc trò chuyện theo hướng tiêu cực, vô tình khiến người dùng trẻ càng lún sâu vào cảm xúc khó kiểm soát.

Để đảm bảo tính hiệu quả, OpenAI đã hợp tác với nhiều chuyên gia trong các lĩnh vực khác nhau. Các nhà nghiên cứu phát triển thanh thiếu niên cung cấp hiểu biết về hành vi và nhu cầu đặc thù của lứa tuổi này. Các chuyên gia sức khỏe tâm thần đưa ra khuyến nghị về cách trò chuyện an toàn, tránh gây tổn thương tâm lý.

Mục tiêu cuối cùng là xây dựng một hệ thống bảo vệ đa tầng, nơi ChatGPT không chỉ hữu ích mà còn an toàn tuyệt đối cho người dùng trẻ. OpenAI thẳng thắn thừa nhận rằng trách nhiệm cuối cùng thuộc về chính công ty, bất kể có hội đồng chuyên gia tư vấn hay không. Chính thái độ này giúp tăng thêm niềm tin nơi cộng đồng và khẳng định nỗ lực dài hạn của OpenAI trong việc bảo vệ người dùng.

3. ChatGPT chịu áp lực ngày càng lớn về an toàn

Đằng sau động thái bổ sung chế độ giám sát là sức ép không nhỏ mà OpenAI phải đối mặt. Với hơn 700 triệu người dùng hoạt động hàng tuần, ChatGPT đã trở thành nền tảng AI hội thoại phổ biến nhất toàn cầu. Thế nhưng, sự phổ biến này đồng nghĩa với trách nhiệm nặng nề về việc đảm bảo an toàn và đặc biệt cho thanh thiếu niên, đây là nhóm người dùng dễ bị ảnh hưởng nhất.

Trong những tháng gần đây, các nhà lập pháp và tổ chức xã hội đã liên tục gây sức ép. Tháng 7/2025, nhiều thượng nghị sĩ Mỹ đã gửi thư chính thức yêu cầu OpenAI báo cáo chi tiết về các biện pháp bảo vệ thanh thiếu niên. Tháng 4 cùng năm, tổ chức Common Sense Media kêu gọi cấm người dưới 18 tuổi sử dụng chatbot AI trong vai trò bạn đồng hành, với lý do lo ngại trẻ có thể phát triển sự gắn bó cảm xúc quá mức với một công cụ ảo.

Không chỉ đến từ bên ngoài, áp lực còn xuất phát từ chính những phản ứng trái chiều của cộng đồng người dùng. Một số bản cập nhật trước đây đã vấp phải tranh cãi, chẳng hạn phiên bản chatbot bị chỉ trích là quá tâng bốc hoặc GPT-5 bị cho là thiếu tính cách, khiến OpenAI phải khẩn trương khôi phục tùy chọn quay lại phiên bản cũ. Những sự việc này cho thấy rõ một thực tế: dù AI có thể thông minh đến đâu nhưng khi phục vụ số đông thì ranh giới giữa tiện ích và rủi ro rất mong manh.

Dư luận và truyền thông cũng không ngừng cảnh báo. Ngày càng nhiều thanh thiếu niên có xu hướng chia sẻ cảm xúc, tìm lời khuyên từ ChatGPT thay vì gia đình hoặc bạn bè. Việc dựa dẫm quá nhiều vào một công cụ ảo trong các vấn đề cá nhân tiềm ẩn nguy cơ lệch lạc trong nhận thức, giảm kỹ năng giao tiếp xã hội và thậm chí bỏ lỡ những nguồn hỗ trợ thiết thực hơn như chuyên gia tâm lý. Chính bối cảnh này đã thôi thúc OpenAI hành động quyết liệt hơn để xây dựng niềm tin.

4. Kế hoạch triển khai trong năm nay

Theo đại diện OpenAI, chế độ giám sát phụ huynh chỉ là bước mở đầu cho một chiến lược bảo vệ quy mô hơn. Trong vòng 120 ngày tới, công ty dự kiến sẽ tung ra thêm nhiều tính năng an toàn mới, đồng thời nâng cấp hạ tầng kỹ thuật nhằm tăng cường khả năng nhận diện tình huống nhạy cảm. Không chỉ dừng ở việc “chặn nguy cơ”, OpenAI muốn hệ thống có thể đánh giá bối cảnh toàn diện và đưa ra phản hồi an toàn nhưng vẫn giữ được tính tự nhiên trong đối thoại.

Để đạt được điều đó, các nhóm kỹ sư đang tập trung huấn luyện mô hình phân biệt rõ giữa cuộc trò chuyện thông thường và những tín hiệu cho thấy người dùng cần được hỗ trợ kịp thời. Hệ thống cũng sẽ có khả năng tự động định tuyến các tình huống phức tạp sang những mô hình chuyên biệt, hạn chế việc chatbot phản hồi sai lệch hoặc gây hiểu lầm. Đây được xem là bước tiến lớn, giúp ChatGPT vận hành theo cơ chế bảo vệ nhiều tầng thay vì phụ thuộc vào một bộ lọc duy nhất.

Song song với phát triển công nghệ, OpenAI cũng chú trọng đến yếu tố con người. Công ty mở rộng kênh phản hồi để phụ huynh có thể dễ dàng báo cáo vấn đề, đồng thời hợp tác với các chuyên gia giáo dục và sức khỏe tâm thần để điều chỉnh hướng tiếp cận. Mỗi ý kiến đóng góp sẽ trở thành dữ liệu quan trọng giúp cải thiện mô hình, đảm bảo ChatGPT thích ứng nhanh với nhu cầu thực tế.

Đại diện OpenAI khẳng định, nỗ lực này không chỉ diễn ra trong vài tháng tới mà sẽ được duy trì và mở rộng trong nhiều năm. Mục tiêu cuối cùng là xây dựng một hệ sinh thái AI an toàn, bền vững, nơi người dùng, đặc biệt là thanh thiếu niên có thể tiếp cận công nghệ tiên tiến mà không phải đánh đổi sự an toàn tinh thần và cảm xúc. Đây cũng là cách công ty chứng minh với cộng đồng và cơ quan quản lý rằng họ sẵn sàng gắn trách nhiệm xã hội song hành cùng tiến bộ công nghệ, tạo nên một chuẩn mực mới cho ngành AI.

5. Tổng kết

Việc bổ sung chế độ giám sát phụ huynh trên ChatGPT là một bước đi đúng đắn và kịp thời của OpenAI trong bối cảnh AI ngày càng trở thành công cụ quen thuộc của giới trẻ. Với tính năng mới, phụ huynh có thể chủ động quản lý, đảm bảo con cái tiếp cận AI một cách lành mạnh và an toàn hơn. Song song đó, hệ thống bảo vệ đa tầng và sự hợp tác với các chuyên gia giúp ChatGPT giảm thiểu nguy cơ gây tác động tiêu cực, đồng thời duy trì tính hữu ích vốn có.

Trong khi áp lực từ dư luận, cơ quan quản lý và cộng đồng vẫn còn lớn, những nỗ lực này cho thấy OpenAI đã chọn cách đi đường dài, đặt yếu tố an toàn lên hàng đầu. Đây không chỉ là bước tiến công nghệ, mà còn là một dấu mốc quan trọng trong hành trình định hình môi trường số văn minh, nơi AI có thể hỗ trợ mà không làm lu mờ giá trị của sự kết nối con người. Với chế độ giám sát phụ huynh, OpenAI đã gửi đi một thông điệp rõ ràng: tương lai của AI không chỉ thông minh, mà còn phải an toàn, nhân văn và có trách nhiệm.

Nâng Cấp Tài Khoản ChatGPT Plus Giá Rẻ